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奥创客服软件下载

奥创客服软件下载

  • 类型:聊天通讯
  • 评分:

    ★★★★☆

  • 授权形式: 免费版
  • 语言:简体中文
  • 大小: 45.7Mb
  • 更新:2020-04-08
检查:安全无毒、无广告、无插件

内容介绍

  奥创客服软件是一款基于网页版微信而开发出来的软件,该软件主要是可以将多个微信的对话进行集成,效率进行提升的客服软件。可以帮助用户自动加好友,加群对所有的好友进行分类,更有着智能机器人自动回复的功能,让聊天变得更加的高效。

奥创客服软件

  奥创客服软件特色:

  亮点一:多个微信号对话集成

  将15-60个微信账号像QQ聊天一样整合在一个页面内。全部聊天整合了所有登录微信的聊天窗口,只需一个客服人员就可以管理15-60个微信号,可以有效解决微信号多、聊天窗口多、找不到的问题;客服人员逐一回复,不会手忙脚乱,不会让客户等待过长时间,减少客户不耐烦,减少投诉率.微信/qq355090

  亮点二:自动发言

  以往的微信好友添加都是通过人工手动去同意操作的,有时候还有请求太多,只来得及同意,而没有时间去回复消息,这样很多好友会不耐烦,以为只是个微信小号,很容易出现一添加就删好友的情况;奥创微信云客服系统在针对好友添加这一块,有自动发言,是指勾选自动同意好友申请,添加好友成功,自动回复设置好的内容,可以设置延迟发送消息,也可以设置在第一时间回复。

  亮点四:智能嗅探

  先添加关键词,选择匹配方式(完全,模糊),当好友消息中出现关键词时,系统自动侦测并以语音和提字体标亮提醒,让客服及时关注并回复,也可以设置自动回复。

奥创客服软件

  亮点五:智能回复

  添加我们需要的关键词和回复内容,选择匹配方式(完全,模糊),当有含我们添加的关键词的消息出现时,则自动回复;省去了一个个去回复相同内容的时间,节省时间,提高工作效率。

  亮点六:常用语快捷回复

  对常用的问题进行分组整理,实现一键回复,不用重复编辑相同的回复,提高工作效率,保证工作质量;还可以将常用语导入导出。

  亮点七:客户分析

  针对聊过的好友,可以对个人详细信息(基本信息)进行设置;用户可以按照自己的需求设置相应的分类管理、标签管理;还可以通过与好友的聊天中对其进行需求分析,通过朋友圈的情况进行精准分析。

  亮点八:统计分析

  针对聊过的好友,有总的统计概况,有按客户统计的效果(可以考核绩效),有按微信统计的效果,有好友地域的分析,各类报表可自动生成。

  亮点九:聊天记录永久保存

  聊天记录自动同步到服务器端,时间稍久一点的聊过的客户消息记录可以随时调出,不用再去拿手机查看历史聊天内容节省时间,也不用担心清除数据时不小心清掉的风险,同时客服行为可得到有效监管,完全杜绝骗红包和与粉丝纠纷等现象发生,维护企业品牌口碑。

  亮点十:主账号管理权限

  设置中,主账号有管理的权限,可对下属子账号进行管理,开放权限设置,且可以随时查看子账号情况。

  可以预见,奥创微信云客服系统的逐步普及,将为多开聊天系统领域和企业营销管理带来巨大变革,微信可以直接登录奥创微信云客服系统,具有批量拉取、分组、上报地标识、一键分享等功能,可以帮助企业进行行业和人群细分。尤其对于电商以及服务类企业而言,有了奥创微信云客服系统,企业可通过微信积累消费者的喜好和消费记录,还可以通过优惠信息引导消费者将信息分享到朋友圈,通过分析结果进行更精准的营销策略。

  移动互联网时代,唯一不变的就是变化,新的用户需求拉动了软件系统的变革和更新换代。奥创云客服系统在以客户需求为导向的基础上,用软件的不断更新换代和增加功能来实现长远的价值服务。不更新的软件在云客服市场是没有竞争力的,奥创不断更新的目的也是让客户一套系统可以长期的使用,并且享受最新版奥创云客服系统的功能。奥创云客服系统承诺:软件系统永久同步最新版,不需要再为额外的功能单独付费。

  目前奥创云客服系统拥有大量优质客户。这背后不仅靠奥创借助自身原本成熟的技术研发基础、品牌宣传、口碑效应,还有赖于其将良好的营销模式提供给客户,以客户为中心构建售前售后服务体系。购买奥创云客服系统的产品只是起点,解决客户的问题,传递最新的营销理念,提供最实用的营销产品,持续为企业创造价值才是奥创云客服系统的企业使命。

  售后服务一直是很多技术公司的短板,恶劣的服务态度、缺乏售后投诉机制都让售后服务成为停留在口头上的摆设,甚至有的只做一锤子买卖。因此奥创云客服系统在软件售后服务方面进行了全方位的突破。我们的软件产品不能使用支持退换,硬件产品公司承担质量问题的三包,更加注重客户反馈、优化客户体验,把以客户为中心贯彻到底,为奥创品牌销售奠定良好的服务基础。随着云客服行业越来越规范和成熟,企业会愿意与奥创信息科技合作来享受优质团队提供的服务附加值。

  奥创云客服系统以企业价值观为出发点,以客户为中心,坚定地走品牌化发展之路。与奥创信息科技合作您会发现奥创云客服系统不仅仅是一套系统,更是我们为您企业带来的长远的价值服务体系。